Hazır e-ticaret altyapısı mı, özel yazılım mı?

Online satışa başlarken verilecek ilk karar bu. İki yolun artılarını, eksilerini ve hangisinin kime uygun olduğunu sade bir dille anlattık.

E-ticarete girmek isteyen herkes aynı yol ayrımına geliyor: aylık kirayla çalışan hazır bir altyapıya mı geçmeli, yoksa kendi sitesini mi yazdırmalı? İkisinin de doğru olduğu durumlar var. Karar, bugünkü durumunuza ve bir yıl sonra nerede olmak istediğinize bağlı.

Hazır altyapı nedir?

Aylık ya da yıllık ücret karşılığında kullandığınız, tema seçip ürün yükleyerek satışa başladığınız paket sistemler. Sunucu, güvenlik ve güncelleme altyapı firmasının sorumluluğunda.

Artıları

• Hızlı açılır; birkaç gün içinde satışa başlayabilirsiniz
• Başlangıç maliyeti düşüktür
• Ödeme, kargo ve pazaryeri entegrasyonları hazır gelir
• Teknik bakım sizin derdiniz değildir

Eksileri

• Kira hiç bitmez; ciro arttıkça paket ve komisyon da artar
• Tasarım ve fonksiyon, altyapının izin verdiği kadardır
• "Bizde şöyle bir özellik olsun" dediğinizde çoğu zaman cevap "olmuyor"dur
• Ayrılmak istediğinizde ürünleri, müşterileri ve SEO birikimini taşımak zahmetlidir

Özel yazılım nedir?

Sitenin sizin iş modelinize göre sıfırdan ya da açık kaynak bir çekirdek üzerine geliştirilmesi. Kod ve veriler size aittir.

Artıları

• İşleyişiniz neyse site ona göre kurulur: bayi fiyatı, özel üretim siparişi, abonelik, ne gerekiyorsa
• Aylık kira ve satış komisyonu yoktur
• Tasarımda sınır yoktur, rakiplerinize benzemezsiniz
• Muhasebe, depo ya da üretim programınızla istediğiniz gibi konuşturulur

Eksileri

• İlk yatırım daha yüksektir
• Geliştirme süresi daha uzundur
• Bakım ve güncelleme için güvenebileceğiniz bir ekibe ihtiyaç vardır

Hangisi kime uygun?

Durumunuz	Önerimiz
E-ticarete yeni giriyorum, ürünü test etmek istiyorum	Hazır altyapı ya da tek ürün sipariş sayfası
Standart ürün satıyorum, özel bir akışa ihtiyacım yok	Hazır altyapı
Bayilerim var, müşteriye göre fiyat değişiyor	Özel yazılım
Kişiye özel ya da ölçüye göre üretim yapıyorum	Özel yazılım
Aylık kira ve komisyonlar ciddi bir kalem olmaya başladı	Özel yazılıma geçiş zamanı

Ortası yok mu?

Var. Pek çok müşterimiz hazır altyapıyla başlayıp satışlar oturunca özel yazılıma geçiyor. Önemli olan, başlarken alan adının ve müşteri verisinin sizde olmasına dikkat etmek. Böylece geçiş günü geldiğinde elinizdekileri kaybetmezsiniz.

Hangi yolun size uygun olduğunu konuşmak isterseniz e-ticaret ve özel yazılım sayfalarımıza göz atın ya da doğrudan arayın.

Karar verirken sorulacak sekiz soru

Altyapı kararını "ucuz mu pahalı mı" diye değil, bir yıl sonraki halinize göre vermek gerekiyor. Şu sorulara dürüstçe cevap verin:

1. Kaç ürününüz var ve bir yıl içinde kaça çıkacak?
2. Fiyat herkese aynı mı, yoksa bayi, toptan ya da üyelik gibi farklı fiyat seviyeleri gerekiyor mu?
3. Ürün standart mı, kişiye özel üretim mi (ölçü, baskı, seçenek kombinasyonları)?
4. Muhasebe, depo ya da üretim programınızla sipariş akışının bağlanması gerekiyor mu?
5. Pazaryerlerinde satıyor musunuz, stokların eşitlenmesi gerekiyor mu?
6. Aylık altyapı kirası ve komisyon, bugünkü ciroda ne kadar tutuyor; büyüyünce ne kadar tutacak?
7. Siteyi kim yönetecek: siz mi, bir çalışan mı, ajans mı?
8. Bir gün altyapı değiştirmek isterseniz ürün, müşteri ve sipariş verilerini dışa aktarabiliyor musunuz?

İlk beş sorunun çoğuna "standart, basit, bağlantı gerekmiyor" diyorsanız hazır altyapı sizin için doğru. "Bayi fiyatı var, özel üretim var, muhasebeyle konuşmalı" diyorsanız özel yazılım kaçınılmaz.

Gizli maliyetlere dikkat

İki tarafın da teklifte görünmeyen maliyetleri var. Hazır altyapıda: tema ve eklenti ücretleri, ciro arttıkça yükselen paket, bazı entegrasyonlar için ek ücret, sanal POS komisyonuna eklenen altyapı komisyonu. Özel yazılımda: sunucu ve bakım, güvenlik güncellemeleri, yeni özellik talepleri ve yazılımı bilen bir ekibe bağımlılık. Teklif alırken "bir yıl sonunda toplam ne öderim?" sorusunu iki tarafa da sorun; yalnızca kurulum rakamına bakmak yanıltır.

Geçiş nasıl yapılır?

Hazır altyapıdan özel yazılıma geçen müşterilerimizde süreç hep aynı sırayla ilerliyor: önce ürün, kategori, müşteri ve sipariş verileri dışa aktarılıyor; yeni site eski adreslerle birebir aynı URL yapısında ya da 301 yönlendirmeleriyle kuruluyor ki Google'daki sıralama kaybolmasın; ödeme ve kargo bağlantıları yeniden kuruluyor; deneme siparişleriyle bütün akış test ediliyor; son olarak alan adı yeni siteye çevriliyor. Doğru planlandığında müşteri kesinti fark etmiyor. En büyük risk, eski altyapının veriyi dışa aktarmaya izin vermemesi; bu yüzden bugün hangi altyapıyı seçerseniz seçin, verinizin sizde kalacağından emin olun.

Kararsızsanız

Hangi yolun size uygun olduğunu bir görüşmede netleştirebiliriz. Ürün sayınızı, satış şeklinizi ve kullandığınız programları anlatın; iki seçeneği de kalem kalem, yıllık toplam maliyetiyle birlikte önünüze koyalım. E-ticaret sitesi sayfasından teklif isteyebilir ya da arayabilirsiniz: +90 534 974 66 80. Gaziosmanpaşa, Sultangazi ve Bayrampaşa'daki üretici ve toptancılarla görüşmeyi çoğunlukla işletmede, depo ve sevkiyat akışını görerek yapıyoruz.