Google Haritalar'a işletme nasıl eklenir? Adım adım rehber

İşletmenizi Google Haritalar'a ücretsiz ekleyebilirsiniz. Kayıt, doğrulama ve haritada üst sıralara çıkmak için yapmanız gerekenler.

Birisi "yakınımdaki lokanta" ya da "Gaziosmanpaşa lastikçi" yazdığında Google önce haritayı ve üç işletmeyi gösterir. O üç işletmeden biri olmak için para ödemeniz gerekmiyor; Google İşletme Profili ücretsiz. Yapmanız gerekenler şöyle.

1. İşletmeniz zaten kayıtlı mı, kontrol edin

Google Haritalar'da işletmenizin adını aratın. Bazen Google ya da bir müşteri sizin yerinize kayıt açmış olur. Kayıt varsa "Bu işletmenin sahibi misiniz?" bağlantısına tıklayıp sahiplenin. Yoksa ikinci adıma geçin.

2. Profili oluşturun

business.google.com adresine Google hesabınızla girin ve işletme adını yazın. Burada dikkat: adı tabelanızda nasıl yazıyorsa öyle girin. "Ahmet Usta Oto Servis En Ucuz Gaziosmanpaşa" gibi anahtar kelime doldurulmuş adlar profilin askıya alınmasına yol açabiliyor.

3. Kategoriyi doğru seçin

En önemli adım bu. Ana kategori, hangi aramalarda görüneceğinizi belirler. "Restoran" yerine "Kebap restoranı", "Doktor" yerine "Diş hekimi" gibi en dar ve doğru olanı seçin. Sonradan ek kategoriler ekleyebilirsiniz.

4. Adres ve hizmet bölgesi

Müşteri size geliyorsa (dükkân, ofis, klinik) adresinizi girin. Siz müşteriye gidiyorsanız (tesisatçı, nakliye) adresi gizleyip hizmet verdiğiniz ilçeleri seçebilirsiniz.

5. Doğrulama

Google işletmenin gerçek olduğunu teyit etmek ister. Yöntem işletmeye göre değişir: telefon, e-posta, video kaydı ya da adrese gönderilen posta kartı. Video doğrulamada tabelanızı, içeriyi ve işletmeye ait bir belgeyi tek çekimde göstermeniz istenir. Doğrulama bitmeden profiliniz haritada görünmez.

6. Profili doldurun

• Çalışma saatleri (bayram ve özel günler dahil)
• Telefon ve web sitesi
• Hizmetler ve varsa ürünler
• İçeriden, dışarıdan ve yapılan işlerden en az on fotoğraf
• İşletmeyi anlatan kısa bir açıklama

Haritada üst sıraya nasıl çıkılır?

Google üç şeye bakıyor: arayan kişiye yakınlık, aramayla alaka ve işletmenin bilinirliği. Yakınlığı değiştiremezsiniz ama diğer ikisi sizin elinizde:

• Yorum isteyin. Memnun kalan her müşteriden yorum rica edin, gelen yorumlara cevap yazın.
• Düzenli fotoğraf ekleyin. Güncel fotoğraf, işletmenin aktif olduğunu gösterir.
• Bilgiler her yerde aynı olsun. Web sitenizdeki, Instagram'daki ve profildeki ad, adres, telefon birebir tutmalı.
• Web siteniz olsun. Profile bağlı, hizmetlerinizi anlatan bir site sıralamayı doğrudan etkiliyor.

Uğraşmak istemiyorsanız ya da profiliniz askıya alındıysa Google harita kaydı hizmetimizle bu süreci sizin adınıza yürütüyoruz.

En sık yapılan hatalar

Profil açarken yapılan birkaç hata, haritada aylarca görünmemenize ya da profilin askıya alınmasına yol açıyor. Şunlardan kaçının:

• İşletme adına kelime eklemek. "Mehmet Kuaför Gaziosmanpaşa En İyi" gibi adlar Google kurallarına aykırıdır. Tabeladaki ad neyse o.
• İkinci profil açmak. Eski bir kayıt varsa onu sahiplenin. Aynı adrese iki kayıt, ikisinin de askıya alınmasına yol açabilir.
• Sanal ofis ya da ev adresi kullanmak. Müşteri kabul etmediğiniz bir adresi vitrin adresi olarak girmek doğrulamada sorun çıkarır. Yerinde hizmet veriyorsanız hizmet bölgesi modelini seçin.
• Çalışma saatlerini güncellememek. Kapalı olduğunuz saatte "açık" görünmek, boşa giden aramalar ve kötü yorum demektir.
• Yorumlara cevap vermemek. Olumlu yoruma teşekkür, olumsuz yoruma sakin bir açıklama. Cevapsız profil ilgisiz görünür.
• Stok fotoğraf kullanmak. Google fotoğrafların işletmeye ait olmasını ister; gerçek dış cephe, iç mekân ve ekip fotoğrafları çok daha iyi sonuç verir.

Profiliniz askıya alındıysa

Google bazen profili "kurallara aykırı" diyerek askıya alır. Çoğu zaman sebep ad, adres ya da kategori sorunudur. Yapılacak şey yeniden profil açmak değil, mevcut profili düzeltip Google'a itiraz formu göndermektir. İtirazda işletmenin varlığını gösteren belgeler (vergi levhası, tabela fotoğrafı, fatura) istenir. Süreç günler de alabilir, haftalar da. Bu dönemde sabırlı olmak ve yeni kayıt açmamak önemli; ikinci kayıt işi daha da uzatır.

Profili açtıktan sonra düzenli yapılacaklar

Harita kaydı bir kez açılıp bırakılacak bir şey değil. Ayda bir kez şunları yapmak profili canlı tutar:

1. Yeni bir fotoğraf ekleyin: yapılan iş, yeni ürün, mekândan bir kare.
2. Kısa bir gönderi paylaşın: kampanya, yeni hizmet ya da çalışma saati değişikliği.
3. Gelen yorumlara cevap yazın.
4. "Soru-cevap" bölümünü kontrol edin; müşteriler buraya soru bırakabiliyor.
5. Bayram ve tatil saatlerini önceden girin.

Web sitesiyle bağlantısı

Google, profildeki bilgileri web sitenizdekiyle karşılaştırır. Sitenizin iletişim sayfasında aynı ad, aynı adres ve aynı telefon yazıyorsa profil güç kazanır. Sitenizde hizmetlerinizi anlatan ayrı sayfalar varsa, bu sayfalar da harita sıralamasına katkı sağlar. Profilden siteye, siteden profile bağlantı vermek iki tarafı da besler. Bu uyumu kurmak isterseniz Google harita kaydı hizmetimiz profili, web sitesi hizmetimiz ise siteyi aynı bilgilerle hazırlar. Gaziosmanpaşa ve çevre ilçelerdeki işletmelere gerekirse doğrulama için yerinde yardım ediyoruz: +90 534 974 66 80.