Google Ads mi, Instagram reklamı mı? Bütçeyi nereye koymalı?

İkisi de reklam ama çalışma mantıkları tamamen farklı. Hangi iş için hangisi uygun, küçük bütçeyle nereden başlamalı?

Reklam vermeye karar veren işletme sahiplerinin ilk sorusu genellikle bu oluyor. Cevap "hangisi daha iyi" değil, "sizin müşteriniz nasıl davranıyor" sorusunda saklı.

Temel fark: arayan müşteri, gezen müşteri

Google'da insanlar bir şey arar. "Kombi servisi", "nikah şekeri fiyatları", "acil çilingir". İhtiyaç o anda vardır ve kişi çözüm bulmak için oradadır. Reklamınız tam o anda çıkar.

Instagram'da kimse bir şey aramaz. İnsanlar vakit geçirir, kaydırır. Reklamınız, o ana kadar sizi hiç düşünmemiş birinin karşısına çıkar. İlgisini çekerseniz durur, çekmezseniz geçer.

Google Ads kimler için daha uygun?

• Acil ihtiyaç işleri: çilingir, tesisatçı, elektrikçi, oto kurtarma
• Araştırılarak alınan hizmetler: avukat, klinik, sigorta, nakliye
• Kurumsal ve B2B satış: makine, toptan, yazılım
• İnsanların adını bilerek aradığı ürünler

Buralarda müşteri zaten arıyor. Sizin işiniz o aramada görünmek.

Instagram ve Facebook reklamı kimler için daha uygun?

• Görselle satılan ürünler: giyim, takı, dekorasyon, kozmetik
• Yeme içme, kafe, mekân tanıtımı
• İnsanların varlığından haberdar olmadığı yeni ürünler
• Etkinlik, kurs, kampanya duyuruları

Burada müşteri sizi aramıyor çünkü henüz tanımıyor. Sizin işiniz iyi bir görselle dikkatini çekmek.

Maliyet tarafı

Google'da tıklama başına ödersiniz ve rekabetli sektörlerde tıklama pahalıdır; ama gelen kişi almaya daha yakındır. Meta tarafında gösterim ve tıklama genellikle daha ucuzdur, fakat gelen kişinin o an alma niyeti daha düşüktür. Bu yüzden "tıklama maliyeti" yerine "müşteri başına maliyet"e bakmak gerekir. Bunu görebilmek için de dönüşüm takibinin kurulu olması şart.

Küçük bütçeyle nereden başlamalı?

Bütçeyi ikiye bölüp iki tarafta da yetersiz kalmak en sık yapılan hata. Önerimiz:

1. İşinize yukarıdaki listelerden hangisi daha çok uyuyorsa oradan başlayın.
2. Dar bir bölge ve az sayıda kelime ya da tek bir ürünle test edin.
3. İlk ayın sonunda kaç arama, kaç mesaj geldiğine bakın.
4. Çalışan kampanyanın bütçesini artırın, sonra ikinci kanalı ekleyin.

İkisi birlikte nasıl çalışır?

En iyi sonuç ikisinin birbirini beslediği kurguda geliyor. Instagram'da ürünü gören kişi sonra Google'da marka adınızı arar; Google'dan sitenize gelen ama almayan kişiye Instagram'da yeniden reklam gösterilir. Bu kurgu için Google Ads ve Meta reklam hesaplarının aynı ekip tarafından yönetilmesi işleri kolaylaştırıyor.

Sektöre göre örnekler

Teoriyi somutlaştırmak için birkaç gerçek hayat senaryosu:

• Çilingir, tesisatçı, elektrikçi: Müşteri kapıda kalmış, o anda arıyor. Google Ads, arama kampanyası, yalnızca hizmet verilen ilçeler. Instagram burada neredeyse işe yaramaz.
• Butik ve takı markası: Kimse "gümüş kolye" diye arayıp ilk çıkanı almıyor; görseli beğenip alıyor. Instagram ve Facebook reklamı önce, Google Alışveriş reklamları sonra.
• Diş kliniği, estetik merkezi: Araştırarak alınan hizmet. Google Ads ile "implant fiyatları" gibi aramalarda görünmek, Instagram'da ise öncesi-sonrası içerikle güven kurmak. İkisi birlikte.
• Restoran, kafe: Yakın çevreden müşteri. Google İşletme Profili ve harita reklamı ile Instagram'da mekân görselleri. Küçük bütçeyle ikisini birden yürütmek mümkün.
• Toptancı, üretici (B2B): Alıcı Google'da arıyor ve fiyat listesi istiyor. Google Ads arama kampanyası ve LinkedIn. Instagram ikinci planda.
• Kurs, eğitim merkezi: Kayıt dönemlerinde Google Ads, dönem dışında Instagram ile tanınırlık.

Her iki kanalda da başarıyı belirleyen ortak şeyler

Kanalı doğru seçmek yeterli değil. Her iki tarafta da sonucu şunlar belirliyor:

1. Reklamın gittiği sayfa. Tıklayan kişi yavaş açılan, telefonda bozuk görünen ya da ne yapacağını anlamadığı bir sayfaya düşerse reklam boşa gider. Gerekirse kampanyaya özel bir landing page hazırlanmalı.
2. Ölçüm. Hangi reklamın telefon çaldırdığını bilmeden bütçe yönetilemez. Arama, WhatsApp ve form tıklamaları dönüşüm olarak tanımlanmalı.
3. Cevap hızı. Gelen mesaja iki saat sonra dönülürse müşteri başka yerden almıştır. Reklam başlamadan önce mesajlara kimin bakacağı belli olmalı.
4. Sabır ve veri. İlk hafta sonuçlarına bakıp kapatmak en sık yapılan hata. Sistemler öğrenmek için veri ister.

Ajansa mı vermeli, kendiniz mi yönetmelisiniz?

Küçük bir bütçeyle tek bir Instagram kampanyasını kendiniz deneyebilirsiniz; Meta'nın arayüzü buna izin veriyor. Google Ads ise daha teknik: negatif kelime listesi, teklif stratejisi, dönüşüm takibi kurulmadan verilen reklam bütçeyi hızla eritir. Ajansla çalışmanın maliyeti, bütçenizin boşa giden kısmından azsa ajans mantıklıdır. Teklif alırken reklam bütçesi ile yönetim ücretinin ayrı yazıldığından ve reklam hesabının sizin adınıza açıldığından emin olun. Hangi kanalın sizin işinize uyduğunu birlikte değerlendirmek için Google Ads ya da Instagram reklam yönetimi sayfalarından teklif isteyebilir, Gaziosmanpaşa'daki ofisimize uğrayabilir ya da arayabilirsiniz: +90 534 974 66 80.