Avukat web sitesi nasıl olmalı? Reklam yasağı sınırları içinde müvekkil kazandıran site

Avukatlar için web sitesi yaptırmak, diğer sektörlerden farklı kurallara tabi. Sitede neler olmalı, neler olmamalı, Google'da nasıl bulunursunuz?

Hukuki bir sorunu olan kişi önce Google'a yazıyor: "boşanma avukatı Gaziosmanpaşa", "iş davası avukatı", "kira tahliye avukatı İstanbul". Karşısına çıkan siteleri birkaç saniye içinde tartıp birini arıyor. Avukat web sitesinin işi, o birkaç saniyede güven vermek. Ama avukatlık, reklamı en sıkı kurallara bağlı mesleklerden biri; sitede neyi yazıp yazamayacağınız diğer sektörlerden farklı. Bu yazıda hem kuralları hem de kurallar içinde kalarak müvekkil kazandıran bir sitenin nasıl kurulduğunu anlatıyoruz.

Önce sınırlar: reklam yasağı

Türkiye Barolar Birliği Reklam Yasağı Yönetmeliği, avukatların internet sitesi açmasına izin veriyor; ancak içeriğe sınır koyuyor. Genel çerçeve şu: site, iş sağlama amacına yönelik ve meslek onuruyla bağdaşmayan ifadeler içeremez. Pratikte bunun anlamı:

• "En iyi", "en başarılı", "kazanma garantisi" gibi üstünlük ve karşılaştırma ifadeleri kullanılamaz.
• Ücret bilgisi, kampanya ve indirim yayınlanamaz.
• Müvekkil adları, müvekkil yorumları ve kazanılan davaların reklam amaçlı sergilenmesi yapılamaz.
• "Uzman" sıfatı yalnızca mevzuatın izin verdiği hallerde kullanılabilir; çalışma alanlarını saymak ise mümkündür.
• Reklam niteliği taşıyan ödeme karşılığı sıralama ve yönlendirmeler konusunda baronun güncel görüşüne bakmak gerekir.

Bu başlıklar kuralların özeti; yönetmelik ve baro görüşleri zaman içinde güncelleniyor. Siteyi yayına almadan önce metinleri kayıtlı olduğunuz baronun güncel düzenlemesiyle karşılaştırmanızı öneririz. Biz tasarım tarafını yaparken metinleri bu çerçevede hazırlıyoruz, ama nihai hukuki değerlendirme sizin.

Kurallar içinde güven nasıl kurulur?

"Müvekkil yorumu koyamıyorsam nasıl güven vereceğim?" sorusu en sık duyduğumuz soru. Cevap, abartısız ve somut bilgi:

• Açık bir kimlik: Ad, baro sicil bilgisi, büro adresi, çalışma saatleri. Gizemli bir "hukuk danışmanlığı" sayfası yerine kim olduğunuzu söyleyen bir site.
• Çalışma alanları: Hangi konularda çalışıyorsunuz? Aile hukuku, iş hukuku, ceza, gayrimenkul, ticaret. Her alan için ayrı sayfa; aşağıda ayrıntısı var.
• Süreç anlatımı: "İlk görüşmede neler olur, hangi belgeleri getirmeliyim, dava ne kadar sürer?" gibi sorulara verilen sade cevaplar, ziyaretçiye en çok güven veren şey.
• Bilgilendirici yazılar: "Kira tahliye davası nasıl açılır?", "İşten çıkarılan işçinin hakları" gibi yazılar hem bilgi verir hem Google'da bulunmanızı sağlar. Reklam değil, bilgilendirme olduğu için kurallarla da uyumludur.
• Profesyonel fotoğraf: Stok fotoğraf değil, sizin ve büronuzun gerçek fotoğrafı.

Sitede olması gereken sayfalar

1. Ana sayfa: Kim olduğunuz, hangi alanlarda çalıştığınız, nerede olduğunuz ve nasıl ulaşılacağı. Telefon ilk ekranda görünmeli.
2. Çalışma alanı sayfaları: Her alan için ayrı sayfa. "Boşanma ve aile hukuku" sayfasında sürecin aşamaları, sık sorulan sorular ve ilgili yazılara bağlantılar.
3. Hakkımızda: Eğitim, baro bilgisi, büro geçmişi. Kısa ve gerçek.
4. Yazılar / makaleler: Düzenli güncellenen bilgilendirici içerik.
5. İletişim: Adres, harita, telefon, WhatsApp, randevu formu. Formda "konu" seçimi ilk görüşmeyi kolaylaştırır.
6. KVKK ve gizlilik: Form üzerinden kişisel veri topladığınız için aydınlatma metni zorunlu. Bir avukat sitesinde bunun eksik olması ayrıca kötü görünür.

Google'da nasıl bulunursunuz?

Hukuk alanında "İstanbul avukat" gibi geniş aramalar çok rekabetli. Küçük ve orta ölçekli bir büro için gerçekçi hedef, ilçe ve konu bazlı aramalar: "Gaziosmanpaşa boşanma avukatı", "Eyüpsultan iş hukuku avukatı", "Bayrampaşa kira avukatı". Bunun için üç şey gerekiyor:

• Google İşletme Profili: Büronuzun haritada görünmesi. Kategori "Avukat" ya da "Hukuk bürosu", adres ve çalışma saatleri eksiksiz. Yorum alma konusunda baronun görüşüne bakılmalı; yorumları siteye taşımak ise yasak kapsamında.
• Konu bazlı sayfalar: Her çalışma alanı için ayrı ve doyurucu sayfa. Tek bir "hizmetler" sayfası hiçbir aramada sıralanmaz.
• Düzenli yazı: İnsanların gerçekten sorduğu sorulara cevap veren, ayda birkaç yazı. Yazıların bir şey satmaya değil anlatmaya odaklanması hem kural hem SEO açısından doğru.

SEO'nun ne kadar sürede sonuç verdiğini ayrı bir yazıda anlattık. Hukukta süre, ilçe bazlı aramalarda genellikle daha kısa; "İstanbul avukat" gibi aramalarda ise uzun bir çalışma gerekir.

Sık yapılan hatalar

• Hazır bir hukuk temasıyla, stok görsellerle, "adalet terazisi" fotoğrafıyla kurulan ve yüzlerce siteye benzeyen site.
• Telefonun alt sayfalarda kaybolması. Hukuki sorunu olan kişi mail atmaz, arar.
• Bütün çalışma alanlarını tek paragrafta sayıp geçmek.
• Reklam yasağını aşmak için "en iyi avukat" gibi ifadeler kullanmak; hem disiplin riski hem güven kaybı.
• Formdan gelen başvuruya günler sonra dönmek.

İki dilli ihtiyaç

Yabancı müvekkillerle çalışan bürolar için İngilizce sürüm, sitenin değerini doğrudan artırıyor. Türkçe içeriği birebir çevirmek yerine yabancı müvekkilin sorduğu soruları (oturma izni, şirket kuruluşu, gayrimenkul alımı) öne çıkaran bir kurgu daha iyi çalışıyor. Yaptığımız iki dilli bir hukuk bürosu sitesini referanslar sayfasında görebilirsiniz.

Nasıl ilerliyoruz?

Avukat web sitelerinde süreci metinle başlatıyoruz: çalışma alanlarınızı ve sık karşılaştığınız soruları konuşuyor, sayfa yapısını buna göre kuruyoruz. Tasarım özel çiziliyor, site yönetim paneliyle teslim ediliyor; yazılarınızı kendiniz ekleyebiliyorsunuz. Google İşletme Profili ve Search Console kurulumu teslim kapsamında. Gaziosmanpaşa'daki ofisimizde ya da büronuzda görüşebiliriz. Kurumsal web sitesi sayfasından teklif isteyin ya da arayın: +90 534 974 66 80.