Kurumsal web sitesinde olması gereken 10 şey

İyi bir kurumsal web sitesi güzel görünmekle yetinmez; ziyaretçiyi müşteriye çevirir. Sitenizde mutlaka bulunması gereken on şeyi sıraladık.

Bir kurumsal web sitesinin tek bir işi var: sizi tanımayan birinin size güvenip aramasını sağlamak. Tasarım ödülleri, kayan yazılar ve açılış animasyonları bu işe yaramıyorsa süsten ibarettir. Aşağıdaki on madde ise doğrudan işe yarar. Mevcut sitenizi de bu listeyle kontrol edebilirsiniz.

1. İlk ekranda ne yaptığınız anlaşılsın

Ziyaretçi siteyi açtığında üç saniye içinde şunu anlamalı: bu firma ne iş yapıyor, nerede ve benim işime yarar mı? "Geleceği şekillendiriyoruz" gibi bir slogan bunu söylemez. "Gaziosmanpaşa'da kombi servisi" söyler.

2. Telefon ve WhatsApp her sayfada görünsün

Müşteri sizi aramaya karar verdiğinde numarayı aramak zorunda kalmamalı. Mobilde telefon numarası tıklanınca arama başlatmalı, WhatsApp butonu doğrudan sohbeti açmalı. İletişim formu da kısa olmalı: ad, telefon, mesaj yeter.

3. Her hizmet için ayrı sayfa

Tüm hizmetleri tek sayfada madde madde sıralamak hem müşteriye hem Google'a az bilgi verir. Her hizmetin kendi sayfası olursa o hizmeti arayan kişi doğrudan o sayfaya gelir. İyi bir hizmet sayfası ne yaptığınızı, kimin için yaptığınızı, sürecin nasıl işlediğini ve sık sorulan soruları içerir.

4. Gerçek referanslar

"Yüzlerce mutlu müşteri" cümlesine kimse inanmıyor. Yaptığınız işlerin fotoğrafları, çalıştığınız firmaların adları ve mümkünse müşteri yorumları inandırıcıdır. Az ama gerçek referans, çok ama belirsiz referanstan iyidir.

5. Hakkımızda sayfasında gerçek insanlar

İnsanlar firmalarla değil, insanlarla iş yapar. Kuruluş hikâyeniz, ekibiniz ve ofisinizin gerçek fotoğrafı stok görsellerden çok daha fazla güven verir.

6. Mobil uyum ve hız

Ziyaretçilerinizin büyük çoğunluğu telefondan gelir. Site telefonda birkaç saniye içinde açılmıyorsa ziyaretçi geri tuşuna basar. Büyük boyutlu görseller ve gereksiz eklentiler en sık görülen yavaşlık nedenleridir.

7. Yönetim paneli

Bir telefon numarası değişikliği için firmaya ulaşmaya çalışmak zorunda kalmamalısınız. Yazıları, fotoğrafları ve hizmetleri kendiniz güncelleyebileceğiniz bir panel, sitenin yıllarca güncel kalmasını sağlar.

8. SEO altyapısı

Her sayfa için ayrı başlık ve açıklama, temiz adresler, otomatik site haritası ve yapısal veri. Bunlar sonradan eklenmesi zor, baştan kurulması kolay şeylerdir. Altyapı düzgün değilse yapacağınız SEO çalışması da verimli olmaz.

9. Ölçüm araçları

Siteye kaç kişi geldi, nereden geldi, kaçı aradı? Analytics ve Search Console kurulu değilse bu soruların cevabını bilemezsiniz. Kurulum bir kere yapılır ve ücretsizdir.

10. SSL, KVKK ve yasal metinler

Adres çubuğundaki kilit işareti (SSL) artık zorunlu sayılır; olmayan sitelerde tarayıcı "güvenli değil" uyarısı gösterir. Form ile kişisel veri topluyorsanız gizlilik politikası ve KVKK aydınlatma metni de bulunmalı.

Olmaması gerekenler

• Açılışta beklenen yükleme animasyonları
• Kendiliğinden başlayan müzik ya da video
• "Yapım aşamasında" yazan boş sayfalar
• Yıllardır güncellenmemiş haberler bölümü
• Tıklanınca hiçbir yere gitmeyen sosyal medya ikonları

Bu on maddeyi standart olarak dahil ettiğimiz kurumsal web sitesi hizmetimizi inceleyebilir, ajans seçerken nelere bakmanız gerektiğini şu yazıdan okuyabilirsiniz.